MyStake KYC: prepara i documenti del conto
Per verificare il conto MyStake può chiederti identità, prove del sistema di pagamento e bollette. Prepara i file richiesti con tutti i dati leggibili. Puoi inviare documenti in alfabeto latino o cirillico. Il servizio prevede anche una verifica video quando serve mostrare i documenti.
Con la verifica KYC MyStake identifica chi usa il conto e i pagamenti. Il conto si crea con la registrazione. Il documento personale, la prova del pagamento e la bolletta rispondono a controlli diversi. Invia il file che ti viene chiesto per il dato da verificare.
Puoi presentare documenti in alfabeto latino o cirillico; il servizio prevede anche la verifica video. Se stai preparando un prelievo, completa la richiesta di documenti per quel conto. Per chiarire un passaggio, contatta il team.
Prepara i documenti KYC
- T-3
Leggi che cosa ti chiedono
Scegli il file richiesto per il conto: identità, prova del pagamento o bolletta. Prepara quel documento prima di inviarlo.
- T-2
Fotografa tutto il documento
Includi i bordi e rendi leggibili nome, dati e date. Per una bolletta, fai leggere anche l’indirizzo.
- T-1
Conserva l’invio
Tieni la data e il riferimento della richiesta. Se serve una verifica video, prepara i documenti per mostrarli al team.
Che cosa puoi preparare
- Identità
- Documento del titolare del conto.
- Pagamento
- Prove del sistema con cui hai pagato.
- Residenza
- Bollette richieste per il conto.
- Alfabeto
- Latino o cirillico; verifica video quando prevista.
Prepara il file richiesto
Per un aggiornamento, indica il tipo di documento, la data d’invio e il riferimento della richiesta. Se hai inviato più file, specifica quello a cui ti riferisci. Tieni la conversazione insieme alla copia presentata per seguire le risposte.
Quando viene chiesto un altro documento, prepara quello indicato e annota il nuovo invio. Per la chiamata video, tieni pronti i documenti da mostrare. Al successivo contatto distingui il file già ricevuto dal team da quello appena aggiunto.